P.M.F. (Preguntas Más Frecuentes)

Registro en el sitio

• Me registré pero no recibí el enlace de validación.
• Es posible que el correo electrónico de validación haya caído en la carpeta de correo no deseado. Si después de comprobarlo sigue sin encontrarlo, puede solicitar recibir un nuevo correo de validación en su zona de conexión. Si el problema persiste, no dude en enviar un correo electrónico a contact@lockee.fr (utilizando su dirección de correo electrónico de registro) para que se pueda validar el registro manualmente.
• He perdido mi contraseña. ¿Qué debo hacer?
• Puede restablecer su contraseña siguiendo este enlace ¿Olvidó su contraseña?. Introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta para restablecer su contraseña (una vez validada su solicitud).
• ¿Cómo se tratan los datos personales?
• Debemos distinguir dos tipos de datos alojados en Lockee.fr.
  Los datos personales conservados en la base de datos son : el correo electrónico, la contraseña encriptada (un hash unidireccional), el nombre y el apellido. Estos datos sólo se usan para el correcto funcionamiento del servicio y no se venden ni se ponen a disposición de terceros. Estos se conservan hasta la eliminación definitiva de la cuenta de usuario.
  Enseguida, los datos relacionados con los candados registrados en la base de datos son : la identificación del candado, el nombre asignado, el tipo de candado, el código de apertura encriptado (descifrado por el servicio), el tipo de contenido, el contenido relacionado (no codificado) y el propietario del candado. Estos datos se conservan hasta la eliminación de dicho candado.
• ¿Hay alguna manera de obtener candados adicionales?
• Si los 60 candados proporcionados al principio ya no son suficientes porque debe guardar los otros candados activos (para compartirlos en la web por ejemplo), no dude en mandar un correo electrónico a contact@lockee.fr para aumentar el límite máximo de su cuenta. Gracias por no olvidar que el mantenimiento inútil de candados tiene un costo financiero y ecológico.
• ¿Puedo utilizar el servicio con fines comerciales?
• El uso del servicio con fines comerciales está estrictamente prohibido. Cuando un proyecto no respete estas condiciones, la cuenta asociada podrá ser eliminada sin previo aviso y sin posibilidad de recuperar el contenido. Sin embargo, los proyectos comerciales tienen la posibilidad de instalar una plataforma Wordpress alojada en su propio servidor para añadir la extensión independiente Lockee que está disponible gratuitamente. Esta es la única solución: de momento no se propone ninguna oferta de pago del servicio.
• Quiero eliminar mi cuenta de forma definitiva. ¿Cómo hacerlo?
• Puedes eliminar definitivamente tu cuenta (y todos los candados asociados) conectándote y yendo a la página de tu cuenta. Ten cuidado, la eliminación de los datos (candados asociados a la cuenta) es definitiva.

Creación de candados

• ¿Cuáles son los pasos para crear un candado?
• Para crear un candado, le guiarán varios pasos:
  
  • La elección del nombre del candado (no público) y posiblemente un enlace personalizado;
  • La elección del tipo de candado (con cifras, direcciones, colores, esquema, contraseña, ...);
  • La elección del código de apertura del candado;
  • La elección del contenido que se mostrará al abrir el candado;
  • La introducción del contenido que se mostrará al abrir el candado;
• ¿Qué tipos de candados existen?
• Es posible crear los candados siguientes:
  
  • Digital : introduzca el código en un teclado numérico;
    
  • Direccional (4 direcciones) : introduzca el código con las flechas de dirección (arriba, abajo, izquierda, derecha);
    
  • Direccional (8 direcciones) : El código debe introducirse con un teclado direccional (N, NE, E, SE, S, SW, W, NW);
    
  • A color : introduzca el código con un teclado con colores;
    
  • Musicale : introduzca el código en un teclado tipo piano (con una gama);
    
  • Con patrón : es necesario trazar un camino en una cuadrícula de nueve puntos;
    
  • Con interruptores (4x4) : hay que activar los interruptores correctos en la cuadrícula;
    
  • Con interruptores (5x5) : hay que activar los interruptores correctos en la cuadrícula;
    
  • Con interruptores ordenados (4x4) : los interruptores correctos de la parrilla deben activarse en el orden correcto;
    
  • Con interruptores ordenados (5x5) : los interruptores correctos de la parrilla deben activarse en el orden correcto;
    
  • Geolocalizado (real) : es necesario desplazarse y usar la ubicación del aparato;
    
  • Geolocalizado (virtual) : introduzca el código utilizando coordenadas o una dirección (para obtener las coordenadas);
    
  • De conexión : introduzca identificaciones de usuario y contraseñas en el campo de texto;
    
  • Contraseña : introduzca contraseña en el campo de texto.
    
• ¿Qué contenido puede mostrarse al abrir uno candado?
• Es posible mostrar los contenidos siguientes después de la apertura del candado:
  
  • un texto : un texto con formato (negrita, subrayado, colores) que puede contener enlaces;
  • una imagen : una imagen de su dispositivo directamente alojada en el sitio;
  • un sonido : un sonido de su dispositivo directamente alojado en el sitio;
  • un vídeo externo : un vídeo alojado en un sitio externo (Youtube, Dailymotion, Vimeo, Mediacad o Apps.Education.fr);
  • una página web : una redirección a una página web externa.
• ¿Puedo usar el servicio para transmitir información sensible?
• El servicio ha sido construido para responder a una problemática precisa : crear candados virtuales para juegos de tipo escape-room. Por lo tanto no conviene usar el servicio para transmitir informaciones sensibles. El código de apertura de los candados se conserva en forma codificada en la base de datos. Eso significa que no puede verse directamente pero que se podría descodificar al conocer el proceso de encriptación. Además, el contenido mostrado al abrir el candado se conserva sin ninguna codificación en la base de datos (lo que no plantea problema en el juego).

Importación/exportación de candados

• ¿Puedo exportar candados para borrarlos y ahorrar espacio?
• Gracias a los botones de exportación, es posible exportar un candado en formato xml para guardarlo fuera del sitio. La información en el archivo xml puede ser modificada excluyendo el contenido del candado y de la llave de seguridad, ya que el sitio comprobará que están en conformidad con la publicación original.
• ¿Cómo importar candados en el sitio?
• En la página Importar, es posible reimportar uno o más candados en el sitio (dentro del número máximo permitido). Cuando se ha definido un enlace personalizado, éste se reutiliza automáticamente al importarlo para que todos los enlaces utilizados anteriormente vuelvan a ser válidos.

Uso de los candados

• ¿Cómo se accede a una cerradura?
• Después de la creación de un candado, es posible acceder a él:
  
  • con un enlace directo parecido a : https://es.lockee.fr/o/id-del-candado
  • con un enlace personalizado parecido a : https://es.lockee.fr/o/id-del-usuario/enlace-personalizado
  • mediante un código QR generado automáticamente que permite acceder a uno de los dos enlaces anteriores (como se ve aquí abajo);
    
  • mediante un código iFrame que se puede integrar en otras páginas web con el código siguiente:
    <iframe src="https://es.lockee.fr/o/id-del-candado" width="350" height="500" frameborder="0"></iframe>.